Публичная оферта по договору оказания информационных услуг для клуба LIFE10S

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

По договору возмездного оказания информационно‑консультационных услуг в формате участия в онлайн- клубе LIFE10S

г. Мелеуз

Редакция от «07» марта 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Самозанятое физическое лицо Иванова Наталья Викторовна, ИНН 024701158211, зарегистрированная в качестве плательщика налога на профессиональный доход (далее – «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационно‑консультационных услуг по участию в онлайн‑клубе LIFE10S (далее – «Клуб») на условиях настоящей публичной оферты (далее – «Оферта»).
1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована неограниченному кругу лиц.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты признаётся оплата участия в Клубе (первого платежа либо очередного платежа по подписке) и (или) фактическое начало использования материалов Клуба после ознакомления с текстом Оферты.
1.4. При оформлении участия через сайт, платёжный сервис Prodamus и (или) иные сервисы Заказчик проставляет отметку (чекбокс) о согласии с условиями настоящей Оферты, что подтверждает акцепт Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.
1.5. Оферта, описание Клуба, действующие тарифы, форматы участия, а также условия подписки и оплаты публикуются на сайте Исполнителя и (или) на страницах оформления заказа. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальными условиями до совершения оплаты. В случае расхождения описаний приоритет имеет описание на странице заказа соответствующего тарифа.
1.6. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» на основании согласия Заказчика, а также когда обработка необходима для заключения и исполнения настоящего Договора. Актуальная политика Исполнителя в отношении обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя в разделе «Политика конфиденциальности» и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.7. При оформлении участия через формы записи и оплаты Заказчик подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для организации участия в Клубе, взаимодействия с Исполнителем и исполнения настоящего Договора, а также, при наличии отдельной отметки, своё согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
1.8. Заказчик подтверждает, что на момент акцепта обладает полной дееспособностью, достиг 18 лет, ознакомлен с текстом настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных и принимает их условия в полном объёме без оговорок.

2. Предмет Договора. Характер услуг
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к участию в Клубе LIFE10S и оказать информационно‑консультационные услуги в объёме, предусмотренном выбранным тарифом/форматом участия, а Заказчик обязуется оплатить участие и соблюдать условия настоящей Оферты.
2.2. Клуб LIFE10S представляет собой онлайн‑пространство, в рамках которого Исполнитель организует для Заказчика:
— участие в закрытом сообществе и (или) чате Клуба в социальной сети «ВКонтакте» (основная площадка Клуба) и, при необходимости, в дополнительных закрытых группах/чатах на других сервисах (мессенджерах, социальных сетях), не противоречащих законодательству Российской Федерации;
— групповые онлайн‑встречи с Исполнителем (общие созвоны/эфиры, при необходимости включающие разборы запросов участников в формате «вопрос‑ответ»);
— доступ к текстовым, аудио‑ и видеоматериалам Клуба (включая записи эфиров, если такая опция предусмотрена тарифом);
— диагностические материалы, маршрут‑планы, чек‑листы и иные материалы для самостоятельной работы Заказчика.
Конкретное количество и длительность групповых встреч в месяц, а также максимальный объём обратной связи в формате «вопрос‑ответ» (например, не более одного общего созвона в месяц и не более одного часа обратной связи в неделю) определяются выбранным тарифом и указываются в его описании на странице заказа, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Услуги Исполнителя в рамках Клуба носят исключительно информационно‑консультационный, поддерживающий и развивающий характер и направлены на повышение осознанности, самоисследование, развитие навыков самоподдержки и улучшение субъективного качества жизни Заказчика, а также на помощь в решении его личных повседневных задач.
2.4. Услуги Исполнителя в рамках Клуба не являются:

образовательной деятельностью в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не ведут к выдаче документов об образовании и (или) квалификации установленного образца и не требуют лицензии на образовательную деятельность;
медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью, диагностикой, лечением, назначением или корректировкой медикаментозной терапии;
юридической, финансовой, инвестиционной или налоговой консультацией.

2.5. Исполнитель не использует методы медицинской или психотерапевтической помощи в юридическом смысле, не проводит лечебных мероприятий и не осуществляет медицинское вмешательство. Применяемые в Клубе подходы и форматы являются консультационными и направлены на самоанализ Заказчика и принятие им самостоятельных решений.
2.6. Все решения, связанные со здоровьем, финансами, профессиональной, деловой и личной жизнью, Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них полную ответственность. Информация и рекомендации, полученные в Клубе, не являются прямым руководством к действию и не подлежат безусловному применению без учёта индивидуальной ситуации Заказчика.
2.7. Клуб не предназначен для лиц, находящихся в остром психическом состоянии, при наличии суицидальных мыслей, тяжёлых психических и (или) соматических заболеваний без наблюдения у профильного специалиста. При наличии таких состояний Заказчик обязуется обратиться к врачу, психиатру, психотерапевту или иному специалисту и воздержаться от участия либо участвовать только с их разрешения.
2.8. Участие в Клубе является добровольным. Заказчик вправе в любой момент прекратить участие в любом упражнении, обсуждении или активности Клуба, а также сообщить Исполнителю об ухудшении своего состояния для подбора более щадящего формата участия либо прекращения участия.

3. Формат участия и содержание Клуба
3.1. Конкретное содержание, структура, длительность участия в Клубе, перечень активностей (общие созвоны/эфиры, практические задания, диагностические материалы, форматы обратной связи и т.п.), а также стоимость и формат оплаты (разовый платёж, подписка и др.) указываются в описании соответствующего тарифа на странице оформления заказа и (или) в иных официальных информационных материалах Исполнителя. Такое описание является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.2. Если иное прямо не указано в описании тарифа, участие в Клубе по подписке предполагает:
— доступ к закрытому сообществу и (или) чату Клуба в социальной сети «ВКонтакте» на срок оплаченного периода;
— участие в не менее чем одной общей групповой онлайн‑встрече (созвон/эфир) в месяц;
— возможность получать групповую обратную связь от Исполнителя в формате «вопрос‑ответ» в чате Клуба в разумных пределах, соответствующих формату Клуба и количеству участников.
3.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять и дополнять программу Клуба, перечень материалов и форматы взаимодействия, если такие изменения не приводят к существенному уменьшению объёма услуг по сравнению с описанием выбранного тарифа на момент акцепта Оферты.
3.4. Кейсы, отзывы, примеры изменений в жизни других участников Клуба, размещённые в рекламных материалах, социальных сетях и на сайте, носят иллюстративный характер, отражают субъективный опыт конкретных лиц и не являются гарантией получения аналогичных результатов Заказчиком.
3.5. Участие в Клубе не обеспечивает и не может обеспечивать гарантированного результата в виде конкретного уровня дохода, изменений в отношениях, состоянии здоровья или иных измеримых показателей; такие результаты зависят от множества факторов, включая личные особенности и действия Заказчика.

4. Оплата участия, подписка и рекуррентные списания
4.1. Стоимость участия в Клубе (размер и периодичность платежей по подписке) указывается в описании соответствующего тарифа на странице оформления заказа и зависит от выбранного формата участия.
4.2. Оплата участия производится через платёжный сервис Prodamus (банковская карта и иные способы, указанные на платёжной странице) в виде 100% предоплаты за соответствующий период участия либо по модели подписки, если она предусмотрена выбранным тарифом.
4.3. При участии по модели подписки Заказчик даёт согласие на регулярные (рекуррентные) списания стоимости выбранного тарифа с указанного им платёжного средства с установленной периодичностью (как правило, один раз в 30 календарных дней) до момента отмены подписки Заказчиком. Информация о том, что участие оформляется по подписке с автопродлением, доводится до сведения Заказчика явно на платёжной странице, в том числе текстом рядом с кнопкой оплаты.
4.4. Исполнитель обеспечивает возможность отказа Заказчика от рекуррентных списаний в электронной форме:
– по ссылке управления подпиской, направляемой платёжным сервисом Prodamus в электронных уведомлениях; и/или
– посредством обращения на e‑mail Исполнителя support@natalylife.ru либо через иные указанные каналы связи (бот/чат) с указанием данных, позволяющих идентифицировать подписку.
Отказ от рекуррентных списаний вступает в силу не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты получения Исполнителем и (или) платёжным сервисом соответствующего уведомления; после этого дальнейшие списания по сохранённым платёжным реквизитам прекращаются.
4.5. За день до очередного списания Исполнитель и (или) платёжный сервис вправе направлять Заказчику уведомление о предстоящем платеже (на e‑mail и/или через мессенджер) с указанием суммы, даты списания и ссылки (инструкции) для отказа от подписки. Заказчик обязан следить за актуальностью указанных им контактных данных.
4.6. Если на дату очередного списания подписка не отменена в установленном порядке, списание признаётся правомерным, а оплата за соответствующий оплаченный период участия возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой. В случаях ошибочного или неправомерного списания (в том числе при надлежащей отмене подписки до даты списания либо непредоставлении доступа к Клубу) Исполнитель по обращению Заказчика инициирует проверку и при подтверждении факта ошибочного списания обеспечивает возврат соответствующей суммы.
4.7. Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек (или иной документ, подтверждающий оплату) в порядке, установленном законодательством РФ и правилами применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

5. Тарифы, сроки участия и тестовая группа
5.1. Конкретные действующие тарифы Клуба (размер абонентской платы, периодичность списаний, состав услуг, входящих в тариф) указываются в описании соответствующего тарифа на странице оформления заказа и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.2. Если иное прямо не указано в описании тарифа, участие по подписке в Клубе осуществляется на помесячной основе: за каждый оплаченный платёжный период (30 календарных дней) Заказчик получает доступ к Клубу в объёме, предусмотренном тарифом, на соответствующий период.
5.3. Базовый тариф Клуба предполагает ежемесячную оплату участия в размере, указанном на странице заказа на момент акцепта Оферты, с автопродлением подписки до момента её отмены Заказчиком в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.
5.4. Исполнитель вправе проводить акционные предложения, в том числе для ограниченной «тестовой группы» участников, предусматривающие пониженную стоимость ежемесячного платежа и (или) особые условия участия. Условия таких акций (срок действия, количество мест, гарантированный срок сохранения цены для участвующих лиц и иные особенности) указываются в описании соответствующего тарифа/акции на странице заказа и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.5. Если в описании акционного тарифа предусмотрено сохранение пониженной цены для Заказчика в течение определённого срока (например, 12 месяцев с даты первого платежа), Исполнитель обязуется не повышать стоимость ежемесячного платежа для такого Заказчика в указанный период при условии непрерывного действия его подписки (отсутствия просрочки по оплате и отказа от подписки). При прекращении подписки по инициативе Заказчика либо при существенном нарушении им условий настоящей Оферты действие пониженного тарифа прекращается.
5.6. По истечении периода, на который была зафиксирована пониженная цена для тестовой группы (если такой период был предусмотрен), Исполнитель вправе предложить Заказчику продолжить участие на действующих условиях базового тарифа. Об изменении стоимости участия Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно (как правило, не менее чем за 10 календарных дней до очередного списания) по адресу электронной почты и/или через иные указанные Заказчиком каналы связи. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего участия, отменив подписку до даты следующего списания.
5.7. Доступ к материалам Клуба, каналам и чатам предоставляется на срок оплаченного периода участия (подписки), если иное прямо не указано в описании тарифа (например, отдельный срок доступа к записям). По истечении оплаченного периода и при отсутствии оплаты на новый период доступ может быть автоматически прекращён.

6. Ответственность, отсутствие гарантий и пределы влияния Исполнителя
6.1. Исполнитель оказывает услуги надлежащего качества в соответствии с настоящей Офертой и описанием Клуба, однако не даёт и не может давать гарантий достижения Заказчиком каких‑либо конкретных результатов (изменений в личной жизни, эмоциональном состоянии, профессиональной сфере, уровне дохода и т.п.), поскольку они зависят от множества факторов, включая личные особенности и действия Заказчика.
6.2. Любые примеры изменений, кейсы, отзывы и иные результаты участников, приведённые в материалах Клуба и рекламных материалах, носят исключительно иллюстративный характер, отражают субъективный опыт конкретных лиц и не являются обещанием или гарантией получения аналогичных результатов другим Заказчиком.
6.3. Заказчик воспринимает информацию, рекомендации, материалы и контент Клуба как консультативные и аналитические сведения, самостоятельно оценивает их применимость к своей ситуации и принимает решения по своему усмотрению. Исполнитель не оказывает воздействия на волеизъявление Заказчика и не несёт ответственности за субъективное восприятие материалов Клуба, а также за последствия решений, действий или бездействия Заказчика, основанных на полученной информации.
6.4. Исполнитель не осуществляет медицинскую, психиатрическую, психотерапевтическую деятельность, не проводит диагностику заболеваний и не назначает лечение. Ответственность за своевременное обращение за медицинской, психиатрической и иной специализированной помощью при наличии показаний несёт Заказчик.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за:
– невозможность участия Заказчика в Клубе по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие или нестабильность интернет‑соединения, блокировки сервисов, техническое состояние устройства и т.п.);
– технические сбои в работе внешних сервисов (Telegram, платёжные сервисы и др.), если они не обусловлены умышленными действиями Исполнителя;
– косвенные убытки Заказчика (упущенная выгода, потеря дохода, репутационный ущерб, моральный вред), если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
6.6. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика, связанным с участием в Клубе, ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком Исполнителю за последний оплаченный платёжный период участия, за исключением случаев, когда законом предусмотрен иной минимальный размер ответственности.

7. Возвраты, отказ от участия и фактически оказанные услуги
7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Клубе в любое время, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты support@natalylife.ru и (или) через иные указанные Исполнителем каналы связи (бот/чат).
7.2. Моментом начала оказания услуг по Клубу считается предоставление Заказчику доступа к закрытым материалам Клуба (каналу, чату, личному кабинету и т.п.) либо проведение первой запланированной общей встречи/созвона в рамках Клуба – в зависимости от того, что наступило ранее.
7.3. При отказе Заказчика от участия до момента начала оказания услуг по Клубу (до предоставления доступов и до первой встречи) Исполнитель по письменному обращению Заказчика возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов на организацию участия (включая комиссии платёжных сервисов/банков и иные документально подтверждённые расходы), если иной порядок не установлен императивными нормами законодательства РФ.
7.4. При отказе Заказчика от участия после начала оказания услуг по Клубу, но до окончания оплаченного платёжного периода, Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённые расходы, а оставшаяся часть уплаченной суммы подлежит возврату Заказчику, если иной порядок не предусмотрен настоящей Офертой и не запрещён законодательством РФ.
7.5. Под фактически оказанными услугами и фактически понесёнными расходами в рамках настоящей Оферты понимаются, в том числе:
– стоимость доступа к материалам и пространству Клуба за фактически прошедшую часть оплаченного платёжного периода (пропорционально количеству дней участия в текущем платёжном периоде);
– стоимость проведённых к моменту отказа общих онлайн‑встреч/созвонов и иной групповой работы, в которой Заказчик мог принять участие;
– комиссии платёжных сервисов и банков по приёму платежа, если они не подлежат возврату;
– иные документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с организацией участия конкретного Заказчика в Клубе.
7.6. Субъективная неудовлетворённость содержанием Клуба, отсутствием ожидаемого результата, несоответствием личных ожиданий Заказчика реальному опыту участия не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств, если оказываемые услуги соответствуют описанию Клуба на странице заказа и условиям настоящей Оферты. При этом Заказчик вправе требовать перерасчёт и возврат части суммы в порядке, предусмотренном статьёй 782 ГК РФ и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», с оплатой Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов.
7.7. Неучастие Заказчика в онлайн‑встречах, созвонах, отсутствие активности в чате, несвоевременный просмотр материалов по причинам, зависящим от Заказчика, не является основанием для возврата денежных средств или продления участия, если Исполнитель со своей стороны обеспечил доступ к Клубу и проводил запланированные активности в соответствии с настоящей Офертой и описанием тарифа.
7.8. В случае ошибочного или неправомерного списания денежных средств (в том числе при надлежащей отмене подписки либо непредоставлении доступа к Клубу) Исполнитель по обращению Заказчика инициирует проверку и при подтверждении факта ошибочного списания обеспечивает возврат соответствующей суммы либо согласованный с Заказчиком зачёт в счёт будущих периодов участия.

8. Интеллектуальная собственность и использование материалов Клуба
8.1. Все материалы Клуба (видеозаписи, аудиозаписи, тексты, конспекты, чек‑листы, презентации, изображения, дизайн, структура платформы, элементы брендинга, а также иные результаты интеллектуальной деятельности) являются объектами авторских и (или) исключительных прав Исполнителя и (или) иных правообладателей и охраняются в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
8.2. Оплата участия в Клубе предоставляет Заказчику ограниченное, простой (неисключительной) право использования материалов Клуба исключительно для личных целей, в объёме, необходимом для получения услуг по настоящей Оферте, без права воспроизводить, распространять, публично показывать, перерабатывать материалы и (или) иным образом использовать их в целях извлечения прибыли или передачи третьим лицам.
8.3. Заказчику запрещается: передавать третьим лицам логин, пароль, ссылки‑приглашения и иные данные доступа к Клубу; осуществлять запись трансляций, вебинаров и встреч (кроме случаев, прямо разрешённых Исполнителем); распространять (в том числе выкладывать в открытый доступ в сети «Интернет») материалы Клуба либо их фрагменты; использовать материалы Клуба для создания собственных продуктов, курсов, программ без письменного согласия Исполнителя.
8.4. Размещение Заказчиком в Клубе своих комментариев, сообщений, домашних заданий и иного контента означает предоставление Исполнителю простой (неисключительной) лицензии на использование такого контента в целях исполнения настоящего договора, улучшения программ Клуба, а также анонимизированного использования в маркетинговых материалах (в том числе в виде обезличенных цитат и примеров), если иное прямо не оговорено сторонами. При использовании персональных данных Заказчика Исполнитель руководствуется требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://natalylife.ru/privacy .
8.5. В случае выявления фактов незаконного распространения материалов Клуба, передачи доступов третьим лицам либо иного нарушения исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить или прекратить доступ Заказчика к Клубу без возврата оплаты за текущий период участия, а также потребовать возмещения причинённых убытков в соответствии с законодательством РФ.
8.6. Если в описании конкретного тарифа прямо предусмотрено предоставление записи или материалов в пожизненное или длительное пользование, такие материалы предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии для личного использования, без права передачи третьим лицам и коммерческого использования, если иное прямо не указано Исполнителем.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» на основании согласия Заказчика, а также когда обработка необходима для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.2. Персональные данные Заказчика (в том числе фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, данные платёжных операций и иная информация, предоставляемая Заказчиком при оформлении участия и использовании сервиса) используются Исполнителем исключительно для целей: заключения и исполнения настоящего Договора, организации участия в Клубе, ведения бухгалтерского и налогового учёта, осуществления рассылок информационного и сервисного характера, а также исполнения обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством РФ.
9.3. Политика Исполнителя в отношении обработки персональных данных размещена в сети Интернет по адресу: https://natalylife.ru/privacy и является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой и соглашается с её условиями.
9.4. Заказчик даёт согласие на получение сервисных и информационных сообщений (в том числе по электронной почте, в мессенджерах и через иные каналы связи), связанных с исполнением настоящего Договора и участием в Клубе. Отдельное согласие на получение рекламных и маркетинговых материалов запрашивается у Заказчика в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и (при наличии) отдельным согласием на рассылку.
9.5. Исполнитель принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.6. Порядок реализации Заказчиком прав субъекта персональных данных (доступ, уточнение, отзыв согласия, ограничение обработки и т.п.) определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

10. Порядок взаимодействия и уведомлений
10.1. Официальным каналом связи между Сторонами по вопросам исполнения настоящего Договора является электронная почта Исполнителя: support@natalylife.ru, а также иные каналы связи (мессенджеры, чат‑боты, личный кабинет и т.п.), прямо указанные Исполнителем на сайте и (или) в материалах Клуба.
10.2. Юридически значимые сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора (уведомления об отказе от участия, претензии, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и иные обращения), направляются Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в п. 10.1 настоящей Оферты, либо через иные официальные каналы, если это прямо предусмотрено Исполнителем.
10.3. Уведомления Исполнителя, направленные по адресу электронной почты и (или) через иные контактные данные, указанные Заказчиком при оформлении участия, считаются полученными Заказчиком с момента их отправки, если иное не доказано Заказчиком. Заказчик обязуется своевременно отслеживать сообщения по указанным им контактам и поддерживать их актуальность.
10.4. В случае изменения своих контактных данных Заказчик обязуется самостоятельно внести изменения в личном кабинете и (или) уведомить Исполнителя по электронной почте. До момента получения такого уведомления Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком сообщений и уведомлений.

11. Изменение и отзыв Оферты
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и (или) отзывать Оферту, размещая актуальную редакцию на сайте и (или) странице оформления заказа.
11.2. Изменения условий Оферты применяются к новым Заказчикам с момента публикации новой редакции Оферты на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не указан Исполнителем дополнительно.
11.3. В отношении действующих Заказчиков (уже принявших условия Оферты и оформивших участие) изменения Оферты применяются к новым платёжным периодам участия, о чём Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика по электронной почте и (или) через иные указанные Заказчиком каналы связи, как правило, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменениями Заказчик вправе отказаться от дальнейшего участия, отменив подписку и (или) направив соответствующее уведомление Исполнителю до даты вступления изменений в силу.
11.4. Отзыв настоящей Оферты не является основанием для отказа Исполнителя от исполнения уже заключённых и оплаченных договоров, если иное не вытекает из характера изменений и требований законодательства РФ.

12. Урегулирование споров и применимое право
12.1. К отношениям Сторон по настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением или расторжением настоящего Договора, Стороны стремятся решить путём переговоров и направления претензий в письменной форме по каналам, указанным в разделе 10 настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
12.3. При недостижении согласия по спорным вопросам в порядке досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (месту жительства самозанятого физического лица), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
13. Форс‑мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
13.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, акты органов государственной власти и управления, отключения электроэнергии, глобальные сбои в работе сетей связи, ограничение доступа к основным используемым платформам и сервисам (включая, но не ограничиваясь: мессенджеры, платёжные сервисы, платформы для трансляций), если указанные обстоятельства прямо препятствуют надлежащему исполнению обязательств Сторон.
13.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок. Непредставление уведомления лишает Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства в дальнейшем.
13.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую Сторону. Вопрос о взаимных расчётах в этом случае решается с учётом фактически оказанных услуг.

14. Заключительные положения и реквизиты Исполнителя
14.1. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем, если иной срок действия прямо не указан в её тексте.
14.2. Недействительность какого‑либо положения настоящей Оферты, признанная в установленном законом порядке, не влечёт недействительности Оферты в целом. В этом случае соответствующее положение подлежит толкованию и (или) замене таким образом, чтобы максимально сохранить первоначальный замысел Сторон и соответствовать применимому законодательству.
14.3. Во всём остальном, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Реквизиты Исполнителя:
Самозанятое физическое лицо
Иванова Наталья Викторовна
ИНН: 024701158211
Адрес (место жительства): Российская Федерация, Республика Башкортостан, г.Мелеуз
E‑mail: support@natalylife.ru